Das Herz schlägt schneller, wenn die dunkelrote, aerodynamische Zugspitze vom Eurostar galant in den Bahnhof einfährt. Kaum ein anderes Transportmittel bringt Reisende in so kurzer Zeit vom Westen Deutschlands zum Beispiel nach Paris, in die Stadt der Liebenden an der Seine. So steht einem romantischen Gläschen Champagner mit Blick auf den Eiffelturm, oder einem verträumten Restaurantbesuch direkt an der Seine nichts mehr im Wege.
Die Fahrt beginnt sehr entspannt. Beim Kauf des Fahrtickets ist die Sitzplatzreservierung obligatorisch. So muss niemand verzweifelt, womöglich mit großem Gepäck, durch die Gänge stapfen um sich auf die Suche nach einem freien Plätzchen zu begeben. Apropos großes Gepäck. Selbst sperrige Koffer finden genügend Platz auf der Ablage über den Sitzen. Wer sich die kleine, sportliche Einlage des Hochhebens ersparen möchte, findet zusätzlich genügend Stauraum am Anfang und Ende fast eines jeden Waggons. Perfekt, da jede erwachsene Person bis zu zwei große Gepäckstücke sowie ein kleines Handgepäckstück mitnehmen kann.
Drei Klassen für jeden Bedarf
Gäste, die ausreichend Platz und guten Service wünschen, sind in der Premium Klasse perfekt platziert. Breite, gut gepolsterte Sitze im obligatorischen Rot bieten mit den großen, herunterklappbaren Tischen ausreichenden Komfort. Auch Geschäftsreisende finden hier Platz für ihre Arbeitsgeräte. Selbstverständlich befindet sich an jedem Platz eine Steckdose, meist sogar ein USB-Anschluss. Sollte eine Wartezeit anfallen, genießen die Gäste der Premium Klasse diese in der Lounge in Brüssel oder Paris.
Die Leselampe, die bequem vom Sitz aus angeschaltet werden kann, ermöglicht auch ein entsprechendes Lesen oder Arbeiten in den dunkleren Abendstunden. In der Comfort Klasse verwöhnen die breiten, gut gepolsterten Sitze die Gäste ebenso. Wer mag, entscheidet sich für die Standard Klasse und kommt so ebenso schnell an das gewünschte Ziel. Übrigens: ab 4. November 2024 werden die Klassen in Eurostar Standard, Eurostar Plus und Eurostar Premier umbenannt.
Service an Bord
In allen Zügen der Eurostar Gruppe steht kostenfrei W-LAN zur Verfügung, dies ist, je nach Land durch das der Hochgeschwindigkeitszug gerade rast, mehr oder weniger stabil ist. So lässt es sich durchaus arbeiten oder es lockt die nächste Serie, um die Reisezeit gemütlich zu genießen. Beim Einwählen in das W-LAN oder auf der Eurostar-App erhält der Gast Zuginfos in Echtzeit und bleibt so immer auf dem Laufenden.
Die Sitze können individuell, je nach persönlichem Sitzkomfort und Wunsch, eingestellt werden und lassen sich nach hinten fahren. Sollten zusätzlich Fahrräder, Sportausrüstung, Musikinstrumente mit auf die Reise genommen werden, ist es sinnvoll, sich vorab auf der Eurostar Homepage zu erkundigen, damit beim Planen und Einsteigen alles nach Wunsch verläuft und Nichts zurückbleiben muss.
Für den kleinen Snack zwischendurch
Die älteren Züge der Eurostar Gruppe beherbergen noch die Eurostar Cafés. Hier können Snacks sowie eine große Auswahl an heißen oder kalten Getränken in bar oder mit der Karte erworben werden. Der Waggon bietet genügend Stehplätze für einen Pläuschchen. Die Züge der neueren Kategorie bieten Automaten zur Selbstbedienung. Ausreichend Platz zum Stehen oder ein Treffen mit dem Mitreisenden bieten somit alle Züge.
Natürlich steht allen Gästen offen, sich mit selbst mitgebrachten Speisen und Getränken zu versorgen. Gerade bei Familien gibt oft verschiedene Geschmäcker, die bedient werden wollen. Auch ansonsten ist das Verreisen mit dem Eurostar für Familien eine hervorragende Alternative. Kinder bis vier Jahren fahren kostenfrei mit. Zwischen vier und elf Jahren reisen die Kids zu einem sehr günstigen Tarif. Selbst an die ganz kleinen Gäste ist gedacht: so steht einen Wickeltisch, ein größeres Waschbecken und einen Flaschenwärmer bereit.
Business – not as usual
Besonders Geschäftsreisende genießen die schnelle, unkomplizierte Fahrt von Bahnhof zu Bahnhof ohne lange Wartezeiten wie zum Beispiel bei einer Reise mit dem Flugzeug und ohne den oft langwierigen Transport von den meist außerhalb liegenden Flughäfen. Wer konzentriert arbeiten oder entspannen möchte, bucht sich in den Ruhebereich ein.
Für Vielreisende gibt es zudem unterschiedliche Abonnements, so dass das Reisen noch komfortabler und günstiger wird. Eurostar glänzt übrigens auch, wenn mal nicht alles glatt gelaufen ist. So bekommt zum Beispiel der Kunde bei einer Verspätung von mehr als 60 Minuten direkt, ohne Aufforderung, eine E-Mail und kann online unkompliziert zwischen einem Voucher oder einer teilweisen Rückerstattung des Fahrpreises entscheiden. Je nach Zahlungsmittel erfolgt die Erstattung umgehend – ein toller Service. Auf nach Paris, ob alleine, verliebt zu zweit oder mit Freunden. Der Eurostar bringt alle Gäste mit Herz ans Ziel.
Weitere Informationen
Tickets buchen: Der rote Hochgeschwindigkeitszug verbindet täglich die Stationen Dortmund, Essen, Duisburg, Düsseldorf, Köln, Aachen, Lüttich, Brüssel und Paris miteinander. Eurostar-Reisende erreichen beispielsweise von Köln aus Paris bis zu fünfmal täglich in drei Stunden und 20 Minuten. Buchen lassen sich die Fahrten unter www.eurostar.com. Tickets in der Kategorie „Standard“ gibt es bereits ab 32 Euro pro Person (70 Euro in Comfort und 135 Euro in Premium).
Die Recherchereise wurde von Eurostar Deutschland unterstützt.
Susanne Timmann
lebt im Rheinland, ist aber in der Welt zuhause. Seit 2022 fungiert sie als stellvertretende Chefredakteurin des Mortimer Reisemagazins, für das sie Beiträge in Wort und (Bewegt-) Bild über Destinationen weltweit verfasst.